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Zielgruppe

Führungskräfte und alle Teamleitenden mit dem Ziel, Wissen zu sichern

Ihr Gewinn

Wichtige, erfahrene Kolleg*innen verlassen das Team und Ihre Angst steigt, da ihr jahrelang erworbenes Wissen mitwandert, verloren scheint? Mit „Feuerwehr-Methoden“ des Wissensmanagements lässt sich dieses kritische (Erfahrungs-)Wissen noch rasch identifizieren und sichern, damit die verbleibenden Teammitglieder und auch Sie als Führungskraft handlungsfähig bleiben.

Meist bedeutet der Weggang neben dem zusätzlichen Arbeitsaufwand auch einen immensen Zeitverlust durch das Suchen von Informationen und Ansprechpartner*innen. Mittels KLRA bewerten Sie zukünftig wertvolles Wissen und sind in der Lage selbständig und kompetent wichtiges Wissen zu erkennen und zu bewahren.

Erlernen und erproben Sie in diesem Seminar wie Sie

• kritisches Wissen bewerten (Knowledge Loss Risk Analyse KLRA)
• wertvolles Erfahrungswissen sicher
• dokumentierte Inhalte strukturieren
• Ihre eigene Wissenslandkarte erstellen und Ihr Wissen bewerten
• den Zeitaufwand für das Suchen und Finden von Informationen und Ansprechpartner*innen reduzieren
• die Einarbeitungszeit neuer Kolleg:innen massiv verkürzen.

Neben dem theoretischen Input zu den unterschiedlichen Maßnahmen steht vor allem das praktische Erproben der Methoden im Vordergrund. Damit der Wissenstransfer in Ihren Alltagsprozesse gelingt, werden im knapp einen Monat darauf folgenden Follow-Uptermin Ihre Fragen und erste Praxiserfahrungen im Fokus stehen.

Inhalte

• Unterschiedliche Wissensarten
• Kritisches Wissen erfassen und bewerten
• Wissenslandkarte
  • Wissensträger-Landkarte
  • Knowledge Loss Risk Analyse (KLRA)

• Abgelegte Inhalte strukturieren
  • Benennung von Dokumenten
  • Card Sorting

• Methoden zur Wissenssicherung passend zur Wissensart
• Transferplan gestalten und umsetzen
• Vorhandene Tools in der Verwaltung nutzen
• Wissensteilungskultur
• Wissenstransfer im Onboarding-Prozess
• Nachhaltige Umsetzung durch Teambeteiligung
• Erproben der Methoden
• Reflektieren und Vertiefen der Maßnahmen in der Umsetzung

Das sagen unsere Teilnehmenden

• Gut aufgebaut und eine ausgewogene Mischung von Theorie und Arbeitsphasen.

• Motivierende Dozentin, ich habe viele Ideen mitgenommen.