Chief Digital Officer, Führungskräfte mit Interesse an Digitalisierung und IT
So dramatisch der Anlass war, die Pandemie hat uns gezeigt, wie bedeutsam die Digitalisierung ist. Home Office, Videokonferenzen, eLearning, Online-Zugänge für Bürgerinnen und Bürger; die Beschäftigten in den Verwaltungen haben enorm viel geleistet, um die Kommunikation aufrecht zu erhalten. Diese Erfahrungen sind nun zu reflektieren und können in eine Digitalisierungsstrategie fließen.
Als Chief Digital Officer (CDO) sind Sie hier als Impulsgeber und Motor der Digitalisierung in der Verwaltung gefordert. Steuerungsunterstützend beraten Sie den Verwaltungsvorstand, entwickeln eine Digitalisierungsstrategie und bringen diese nach vorn. Mit Ihrer Neugier für technische Entwicklungen haben Sie als zukünftiger CDO Trends im Blick und können diese für den Einsatz in Stadt und Verwaltung kritisch beleuchten. Aber - es gibt nicht „die“ Strategie. Vielmehr setzt jede Kommune ihre eigenen Schwerpunkte, sei es die Entwicklung zur Smart City, die Binnenorientierung oder der Fokus auf die Wirtschaft. Sie sind Bindeglied zwischen Rat, Verwaltung, Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen und Institutionen. Die Vernetzung in die Fachbereiche erfolgt über den Digitallotsen.
Die CDO-Qualifizierung zeigt Ihnen zunächst Trends auf und wie Sie sich auf den Weg zu Ihrer passgenauen Digitalisierungsstrategie machen können. Digitalisierung kann nur gelingen, wenn Sie zeitgleich die Prozesse hinterfragen. Sie erhalten dazu Informationen aus erster Hand. Ein Überblick über Fördermöglichkeiten rundet dies ab. In der Funktion des CDO sind Sie das Gesicht der Digitalisierung in Ihrer Stadt und Verwaltung. Daher ist zu klären: Welche Rolle nehmen Sie in Ihrer Verwaltung ein und wie sollten Sie sich vernetzen? Dies erfordert auch eine enge Zusammenarbeit mit der IT. Erfahren Sie darum, wie dieser Bereich funktioniert.
Qualifizieren und vernetzen Sie sich als CDO!
Baustein 1: Herausforderungen meistern - Digitalisierung und Aufgaben des CDO
Das Wort „Digitalisierung“ ist in aller Munde. Um diese aktiv zu gestalten braucht es Verantwortliche, die die Herausforderung annehmen und ihre Kommune auf diesem Weg voranbringen. Dies sind Sie als Chief Digital Officer. Was heißt voranbringen konkret? Welche Aufgaben werden beim CDO verankert? Welche Strategie geht mit welchen Aufgaben für Sie einher?
Herausforderungen
Aktuelle Themen
Wichtige Aspekte der Digitalisierung
Technische Systeme in Beispielen: Zusammenspiel von IT, Orga und CDO
Weitere digitale Themen und Trends
Baustein 2: Von der Strategie zum Controlling
Sie haben nun einen Überblick über mögliche Aufgaben und aktuelle Themen. Was fehlt, ist noch die Strategie! Reflektieren Sie daher die Ausgangssituation Ihrer Kommune und entwickeln Sie auf Basis Ihrer Vision eine Strategie für die Digitalisierung. Denn sie ist Ausgangspunkt für einen konkreten Umsetzungsfahrplan, in dem Sie Vorhaben und konkrete Projekte priorisieren und planen. Dies bedarf der laufenden Kontrolle und Steuerung.
Wie können Sie einen aktiven Prozess gestalten und dabei den Erfolg der Digitalisierung in den Vordergrund stellen? Dies erfahren Sie in diesem Baustein.
Aus Impulsen eine Strategie entwickeln
Der konkrete Fahrplan als Basis für die Umsetzung
Controlling
Baustein 3: Vernetzung innerhalb und außerhalb der Organisation
Die Digitalisierung ist so vielschichtig und komplex, dass ein CDO ohne ein Netzwerk nicht auskommt. Eine gute Zusammenarbeit mit IT und Organisationsentwicklung ist elementar. Als Multiplikatoren in den Fachbereichen sollten Sie Digitallotsen gewinnen. Überzeugen sollten Sie die politischen Vertreter und den Verwaltungsvorstand, denn sie sind der Motor für Veränderungen. Spätestens auf dem Weg zur Smart City muss der Blick über die Stadtgrenzen hinausgehen.
Ihr Netzwerk sollten Sie sich somit sowohl innerhalb als auch außerhalb der eigenen Organisation aufbauen. Wie dies geht, erfahren Sie hier!
Zusammenarbeit mit IT und Organisationsentwicklung
Bedarfe feststellen
Digitallotsen gewinnen
Digitallotsen als "Verbündete" im Umgang mit Widerständen, Ängsten und Sorgen
Digitallotsen als kritische Masse an Beschäftigten, um den Kulturwandel in der Verwaltung aktiv voranzutreiben
Politik und Verwaltungsvorstand
Netzwerke außerhalb der Verwaltung
Baustein 4: Sprache der IT
Die Digitalisierung ist abhängig von den Menschen, die die Hardware administrieren und die Softwareprogramme schreiben. Ohne sie ist keine reibungslose Funktion möglich, sie bilden das technische Rückgrat. Egal ob die Applikation „Open Source“ oder proprietär ist, auf „On-Premise-Servern“ oder in der „Cloud“ läuft und „agil“ oder „klassisch“ entwickelt wurde. Im Hintergrund arbeiten Spezialisten und diese haben ihre eigenen Communities und Fachbegriffe. Auch in anderen Bereichen begegnen uns unterschiedliche Vokabulare: Im Austausch mit Beratern und Agenturen im Business-Sektor gibt es andere Codes als bei Treffen mit Civic-Tech-Enthusiasten, Open-Data-Aktivisten und KI-„Nerds“ aus der „Community“.
Ein Verständnis der dahinterliegen Zusammenhänge, Fachbegriffe und Kulturen hilft Ihnen, Fachdiskussionen zu folgen, Motivationen zu verstehen und auch die Anliegen dieser wichtigen Zielgruppen in Ihrem Handeln berücksichtigen zu können.
Zielgruppengerechte Sprache
Technische Dimension der Digitalisierung
Inhaltliche Dimension der Digitalisierung
Baustein 5: Finanzierung
Die Anschaffung, Erprobung und Entwicklung von digitalen Technologien hängt nicht zuletzt von den finanziellen Rahmenbedingungen einer Kommune ab. Gerade für kleinere und mittlere Kommunen, welche über eine eher geringe Steuerkraft verfügen, bilden insbesondere Förderprogramme eine geeignete Möglichkeit, eine digitale Agenda und dabei Unterstützung (z. B. bei hohen Neuinvestitionen) zu erhalten.
Lernen Sie daher Wege zur Förderung digitaler Maßnahmen kennen und verschaffen Sie sich einen Überblick über verschiedene Förderprogramme für Digitalisierungsprojekte.
Kurzer Einstieg in das Zuwendungs- und Beihilferecht
Exemplarische Förderprogramme
Projektidee
Anhand eines Übungsantrages bearbeiten Sie die wesentlichen Prozessschritte und lernen Elemente des Verfahrens kennen.
Baustein 6: Digitalisierungsdividende heben
Mit dem Onlinezugangsgesetz sollen nun Bürgerinnen und Bürger über Portale online einen Zugang zu Verwaltungsleistungen erhalten. Eine Herkulesaufgabe für die Verwaltungen!
Doch das OZG verändert erstmal „nur“ den Briefkasten. Soll Digitalisierung wirklich Sinn machen, so sind auch die verwaltungsinternen Prozesse zu betrachten, um dann nicht nur die Post wieder elektronisch in den Postausgang zu stellen, sondern auch die Potenziale der Verwaltungsdigitalisierung als Digitalisierungsdividende zu heben.
Onlinezugangsgesetz
Vom OZG zur Verwaltungsdigitalisierung
Werkstattbericht aus dem Projekt
„Interkommunale Zusammenarbeit im Kontext des OZG“
Meilensteine und Stolpersteine
CDO - Kurs 1. Halbjahr 2024 jeweils 9.00-16.00 h
Baustein 1:07.03.2024
Baustein 2:15./18.03.2024
Baustein 3:22.03.2024
Baustein 4:15.04.2024
Baustein 5:25.04.2024
Baustein 6:26.04.2024 1/2 Tag
keine Anmeldung möglich
Kurs 2. Halbjahr 2024 jeweils 9.00-16.00 h
Baustein 1:02.09.2024
Baustein 2:09./10.09.2024
Baustein 3:17.09.2024
Baustein 4:07.10.2024
Baustein 5:30.10.2024
Baustein 6:31.10.2024 1/2 Tag
keine Anmeldung möglich